营销道德的构建绝非一朝一夕之功,应从以下几方面人手:
(1)树立社会营销观念。企业不仅要以实现盈利和满足消费者直接需求为目标,而且要切实关心和维护消费者及社会的长期福利。建立营销道德最根本的还是确立并实施社会营销观念。因此,企业在营销中要形成一套履行道德与社会责任的行为准则,自觉维护消费者的利益与社会福利。
(2)加强法制建设,建立健全维护消费者利益的机构。进一步健全和完善法律、法规,严格依法治市,约束企业的不正当竞争行为,制裁欺骗和损害消费者权益的行为。
(3)认真解决信息不对称问题。不道德营销行为能够得逞,往往是由于营销者掌握的信息较多,而消费者了解的情况较少,对有关商品的知识甚为有限,在交易中处于不利地位。要加强对消费者的宣传教育,增强其自我保护意识,积极地与违法和不道德的营销行为作斗争。
(简答题)
试问应从哪些方面来构建营销道德?
正确答案
答案解析
略
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