（单选题）
客户关系管理的目的是实现（）的最大化和企业收益的最大化之间的平衡
A客户价值
B客户目标
正确答案
答案解析
略
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客户资产管理的目的就是实现企业与客户之间的关系朝着更广、更远、更深的角度发展，进而实现企业的客户资产最大化。（）
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以实现劳动关系双方的沟通，但不一定以达成协议为目的的企业民主管理制度是（）。
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