（多选题）
卡片分类方法往往会邀请用户参与选单的设计过程，并针对不同的场合采取灵活的工作方式。其基本步骤包括（）。
A将需要分类的项目名称分别写在卡片上，每张卡片写一个名称，让参与者清楚地看到卡片的内容
B不要求参与者自行梳理各个分组，只有在必要时为分组做出新的命名，写在空白卡片上
C请不同的参与者以自己认为合理的方式对所有的卡片进行分组和归类
D要求参与者自行梳理各个分组，必要时为分组做出新的命名，写在空白卡片上
E当所有参与者都完成分类过程后，根据最大共识的分类结果建立起选单结构
正确答案
答案解析
略
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非技术因素的影响下，用户在系统实施的过程中往往会具备多重身份。具体包括（）。
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