（多选题）
《动车组列车服务质量规范》规定，对列车安全设施设备，乘务人员应当（）。
A知位置
B知性能
C会使用
D禁止触碰
正确答案
答案解析
略
相似试题
（多选题）
《动车组列车服务质量规范》规定，餐车对旅客供餐时，不在餐车（）。
（单选题）
《动车组列车服务质量规范》规定，对旅客提出的问题不能解决时，（），并做好耐心解释。
（单选题）
《动车组列车服务质量规范》规定，出、入动车所前，由车辆、客运人员对（）状态进行检查，办理一次性交接。
（单选题）
《动车组列车服务质量规范》规定，动车列车运行中，（）锁闭状态良好。
（单选题）
《动车组列车服务质量规范》规定，客运人员（）。
（单选题）
《动车组列车服务质量规范》规定，贴身卧具（）。
（单选题）
《动车组列车服务质量规范》规定，列车长（）能够使用简单英语。
（单选题）
《动车组列车服务质量规范》规定，列车视频系统（）开启播放节目。
（判断题）
《动车组列车服务质量规范》规定，出、入动车所前，由车辆人员、客运人员对上部服务设施状态进行检查，办理一次性交接。
