特征:以顾客为关注中心;依据数据和事实,使管理成为量化的科学;追求完美、容忍失误;强调骨干队伍的建设,以项目为基本单元而运作;聚焦于流程的改进。
考点
六西格玛管理
(多选题)
关于六西格玛管理特征的说法,正确的有( )。
A六西格玛管理以顾客为关注中心
B六西格玛管理依据数据和事实,是管理成为量化的科学
C六西格玛管理追求完美,不容忍失误
D六西格玛管理强调骨干队伍的建设,以项目为基本单元进行运作
E六西格玛管理聚焦于流程的改进
A六西格玛管理以顾客为关注中心
B六西格玛管理依据数据和事实,是管理成为量化的科学
C六西格玛管理追求完美,不容忍失误
D六西格玛管理强调骨干队伍的建设,以项目为基本单元进行运作
E六西格玛管理聚焦于流程的改进