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(简答题)

您认为在测试人员同开发人员的沟通过程中,如何提高沟通的效率和改善沟通的效果?维持测试人员同开发团队中其他成员良好的人际关系的关键是什么?

正确答案

尽量面对面的沟通,其次是能直接通过电话沟通,如果只能通过Email等非及时沟通工具的话,强调必须对特性的理解深刻以及能表达清楚。
运用一些测试管理工具如TestDirector进行管理也是较有效的方法,同时要注意在TestDirector中对BUG有准确的描述。
在团队中建立测试人员与开发人员良好沟通中注意以下几点:
一真诚、二是团队精神、三是在专业上有共同语言、四是要对事不对人,工作至上
当然也可以通过直接指出一些小问题,而不是进入BUGTrackingSystem来增加对方的好感。

答案解析

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