(单选题)
经营者以邮购方式提供商品的,应当照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求();并应当承担消费者必须支付的合理费用。
A履行约定并退回货款
B退回货款
C履行约定
D履行约定或退货款
正确答案
答案解析
略
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(多选题)
根据《侵害消费者权益行为处罚办法》经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,应当依照法律规定承担无理由退货义务,不得故意拖延或者无理拒绝。经营者有下列情形之一并超过十五日的,视为故意拖延或者无理拒绝:()
(单选题)
经营者提供商品,造成消费者财产损害的,应当按照消费者的要求,以修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用等方式承担()
(单选题)
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起()日内退货,且无需说明理由。
(多选题)
经营者提供商品或者服务,按照国家规定或者与消费者的约定,承担()或者其他责任的,应当按照国家规定或者约定履行,不得故意拖延或者无理拒绝。
(多选题)
根据新修订的《消费者权益保护法》的规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列()商品除外。
(单选题)
根据《侵害消费者权益行为处罚办法》经营者为消费者提供商品或服务,应当遵循自愿、平等、()、诚实信用的原则,依照《消费者权益保护法》等法律法规的规定和与消费者的约定履行义务,不得侵害消费者合法权益。
(多选题)
()应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息。
(简答题)
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当如何处理?
(多选题)
经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照()的规定履行义务。