A制定预算
B衡量绩效
C纠正偏差
D建立标准
E预测过程
（单选题）
属于控制基本过程的关键是（）
答案解析
控制的基本过程中，关键步骤是（）
控制基本过程的第二步是（）
控制的关键是（）
是管理过程的关键职能，通过信息反馈和绩效评估，对组织的活动进行监督、检查、纠正偏差（）
WHO提出的有效控制医院感染的关键措施不包括（）
沟通是一个复杂的过程，其中不属于沟通过程步骤之一的是（）
在控制过程中，管理者按照标准对资源配置、工作成果等进行监测的阶段是（）
