（单选题）
制造商与零售商的“两极化”是指（）并存现象。
A大型化与垄断化
B大型化与小型化
C小型化与分散化
D垄断化与分散化
正确答案
答案解析
略
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（判断题）
对有店铺零售商来说，店铺设计与商品陈列可提供制造市场差别的丰富机会。
（判断题）
批发商既是制造商的销售代理人，也是零售商的采购代理人。
（判断题）
业态是指零售商业的行业种类；业种是指零售商业的经营形态。
（简答题）
简述零售商品结构的完善与调整。
（判断题）
零售商的销售过程是销售人员与顾客自始至终的双向沟通过程。
（简答题）
与零售商业相比，批发商业有哪些特点？
（简答题）
与其他产业相比，零售商业具有哪些特点？
（单选题）
专卖店是指专门经营或授权经营（）的品牌商品，适应消费者对品牌选择需求的零售业态。
（多选题）
百货店是指在一个大建筑物内，根据不同商品部门设销售区，开展（）的零售业态。
