（填空题）
凭证挂失到期后，客户直接选择销户，进入银行卡结清5084界面进行结清，不需要进行（）交易。
正确答案
答案解析
略
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（填空题）
凭证挂失到期后，客户需要更换新卡（），进入5017界面办理。
（填空题）
凭证挂失到期后，客户需要更换新卡（），进入5144界面办理。
（填空题）
密码挂失到期后，柜员进入银行卡密码重置/修改5057界面，直接为客户（）交易密码。
（多选题）
在执行定期存款账户挂失到期销户时不需要再补换发凭证，但需在交易画面中输入以下哪些项（）
（单选题）
客户本人办理存款凭证（存单、折）书面挂失时，营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下，可以（）办理凭证补发或挂失销户。
（判断题）
客户本人办理储蓄存款凭证（存单、折）书面挂失时，营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下，可以即时办理凭证补发或挂失销户。
（多选题）
Y银行受理正式挂失七天后，凭本人有效身份证件、《个人凭证（密码）处置申请书》（以下简称“处置申请书”）的客户联，到柜面办理挂失存单/折销户业务，以下哪些选项正确（）
（填空题）
网银操作员办理企业网银销户时，需将企业（）全部删除后，再点击“企业客户销户”，为客户办理网银销户手续。
（简答题）
2007年2月12日，某客户因急于用款，持一张密码忘记的存折和牡丹卡挂失申请书（挂失已满20天，未补卡，卡片未到期）来工行网点办理牡丹卡现金支取和密码挂失、销户手续，并要求留存存折明细，柜员应如何处理？
