（填空题）
客流的主要组成要素是（）、流向和流程。
答案解析
（判断题）
节日，特别是黄金周期间增长的客流主要是民工和学生流。
（简答题）
什么是年金？常见的年金有哪几种？
铁路信号分为哪几种？分别是怎样规定的？
我国旅客列车的种类分哪几种？
从广义上讲，竞争者包括哪几种？
财务分析的最基本功能是：将大量的报表数据转换成对特定决策有用的信息，减少决策的不确定性。
客流调查的范围是铁路沿线的吸引区，包括（）间接吸引区
乘坐舒适度和站车文明服务旅客满意率是旅客方便性舒适性指标。
