（单选题）
反映对客户信息的及时处理能力的指标是（）。
A服务可靠性
B客户投诉
C意见处理率
D客户满意率
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
把原始、杂乱的信息进行处理，获取反映故障最敏感的参数，称为（）.
（单选题）
有效沟通须具备的必要条件是 （） 。 Ⅰ信息发送者清晰地表达信息的内涵，以便信息接收者能确切理解； Ⅱ信息发送者重视信息接收者的反应并根据其反应及时修正信息的传递，免除不必要的误解。 Ⅲ信息接受者能够根据信息发送者传达的信息内涵做出正确的反映。
（单选题）
航速对运输效率有很大影响，它综合反映了（）。 Ⅰ．营运的经济指标； Ⅱ．船舶的技术状况； Ⅲ．船员的技术水平。
（单选题）
航迹舵对指标航向修正量小数点位的处理方法为：（）
（单选题）
平衡精度是反映回转件（）的指标。
（单选题）
反映活塞环磨损的指标是（）。
（单选题）
泵的自吸能力实际上是反映了泵（）的能力。
（单选题）
用来反映运输服务方便性的指标是（）。
（单选题）
反映柴油机冷车起动性能的指标是（）
