(填空题)
()是酒店为客人提供的一揽子报价,除了房费外,还包括餐费、交通费、游览费等,以方便客人。
正确答案
答案解析
略
相似试题
(判断题)
小包价是酒店为客人提供的一揽子报价,除了房费外,还包括餐费、交通费、游览费等,以方便客人。
(单选题)
()是饭店为客人提供一揽子报价,其中包括房费及其他服务项目费用。
(判断题)
酒店房务中心有偿为客人提供租赁电熨斗、指甲刀等服务。
(判断题)
为了防止不良客人的逃帐行为或损坏酒店的设施设备,同时也为了方便客人在酒店消费,为客人提供一次性结账服务,酒店通常都会要求客人在办理入住登记手续时,预付房金或押金,所付押金由总台结帐处负责保管,并向客人出具收据。
(填空题)
前厅部是招徕并接待客人,推销客房及餐饮等酒店服务,同时为客人提供()的部门。
(判断题)
建立客历档案是酒店了解客人,掌握客人的需求特点,从而为客人提供针对性服务的重要途径。
(单选题)
商务楼层是高星级酒店,通常是()以上酒店为了接待高档商务客人等消费客人,为他们提供特殊的优质服务而专门设立的楼层。
(判断题)
客房部是招徕并接待客人,推销客房及餐饮等酒店服务,同时为客人提供各种综合服务的部门。
(填空题)
酒店通常为客人提供客用(),供客人免费寄存贵重物品。