首页学历类考试电大国家开放大学《推销策略与艺术》
(简答题)

简述推销的含义与特征。

正确答案

推销是指企业的推销人员运用一定的推销手段和技巧,直接与顾客或潜在顾客接触、洽谈、介绍商品,使消费者或用户认识商品或服务的性能、特征,以达到促进销售目的的活动过程。
推销活动的特征:(1)面对面交谈,灵活机动。(2)培养友谊,密切买卖双方关系。(3)反应及时。

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