（判断题）
油田客户服务中心提供有关油田通信业务和联通业务的咨询、投诉等服务。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（判断题）
油田通信客户服务中心运用了计算机电信集成技术，即CTI技术，提供多功能服务。
（单选题）
油田通信为了方便用户，专门设立了（），主要为用户提供业务咨询、投诉受理等服务。
（单选题）
客户向客户服务中心反映想装一部油田通信电话，话务员应按（）处理。
（判断题）
客户服务中心设备与油田163本地网连接，主要是为了实现电话受理业务功能。
（单选题）
油田通信的“小灵通”属（）业务。
（填空题）
商务宝业务向企业用户提供（）、（）、（）一站式服务，降低用户整体通信成本。
（判断题）
生产运行通信业务是指电网通信业务中为电网调度继电保护及安全自动装置、自动化系统和指挥提供数据、语音、图像等服务的通信业务。
（单选题）
客户服务中心把传统的柜台业务用（）方式代替，能够24小时不间断地提供服务。
（单选题）
电信业务经营者对用户提供通信费用查询服务，计费原始数据保存期限为（）个月。
