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(单选题)

商业客户中心、商业客户部对客户经理实行定期评价考核,逐级晋升,()客户经理以下实行双向交流。

A初级

B中级

C高级

D特级

正确答案

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答案解析

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  • (填空题)

    商业客户中心,商业客户部根据市场调查,细分市场结构,按照(),()等测算划分销售区域,根据各销售区域市场的大小置客户经理数。

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  • (单选题)

    各省市公司购油量前()名的客户由分管副经理负责维护,购油量前()名的客户由省商业客户中心经理负责维护。

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  • (单选题)

    商业客户中心专人负责及时对区域市场客户档案进行调整、充实和更新,至少()编写市场消费、竞争分析报告,报分管总经理。

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  • (填空题)

    按照《中国石化销售企业成品油直分销客户管理办法》,各省市公司商业客户中心经理必须定期对辖区内的()以上客户进行走访,加强与客户的沟通;客户经理每月对辖区内客户至少要回访(),填写客户跟踪记录,及时掌握客户和市场的变化情况。

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  • (单选题)

    客户经理()向商业客户部经理报告一次信用销售单位资信情况,()向商业客户部经理提交一份信用销售客户资信分析报告。

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  • (简答题)

    简述商业客户部经理任职资格。

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  • (单选题)

    商业客户中心、商业客户部要会同财务、企管、法律等部门,至少每()对客户进行资信评估,建立客户信用动态档案。

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  • (填空题)

    因经营发展需要或其他原因需作调整时,客户经理交接双方必须积极主动办理客户资源交接。交接包括()和(),交接双方原则上共同走访每一个客户,必要时商业客户部经理要共同参与。

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  • (单选题)

    因经营发展或其他原因需对客户()工作做出调整时,相关客户经理要对客户资料进行交接。交接包括客户档案资料交接和客户现场交接,交接双方原则上共同走访每一个需交接的客户,必要时商业客户部经理要共同参与。

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