（简答题）
故障管理的内容是什么？包含什么功能？
答案解析
（填空题）
故障管理主要包含故障检测、故障报警、故障信息管理和（）等。
什么是配置管理？配置管理主要完成什么工作？
网络通信软件的任务是根据通信协议来控制和管理（）的通信。
网络通信软件的任务是根据（）来控制和管理进程间的通信。
简述系统测试的步骤及各步骤的主要任务。
什么是网络管理？网络管理的目的是什么？
配置管理所包含的内容是什么？
设备管理的目标和功能是什么？
