（判断题）
在整个电力市场营销管理过程中，电力客户处于中心地位，与电力生产者和电力经营者之间有机联系一起，组成了利益共同体，并成为电力市场中牵动一切电力活动的源头。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（判断题）
客户工作层是电力营销管理信息系统中与客户进行交互、为客户提供直接服务的硬件系统的总称。
（填空题）
电力客户在用电过程中，由两个及以上电力计费客户合并为一个计费客户，简称（）。
（判断题）
电力营销管理信息系统是建立在计算机网络基础上覆盖电力营销业务个别过程的计算机信息处理系统。（）
（填空题）
在电力营销管理信息系统内，各供电公司必须按现行电价政策进行用电客户（）的设置和维护，保证电价政策的（）。
（多选题）
电力负荷管理系统远抄客户档案资料中的哪些计费所需信息应与营销管理信息系统保持一致。（）
（单选题）
特级重要电力客户，是指在管理国家事务中具有特别重要作用，中断供电将可能（）的电力客户。
（填空题）
在实施电力需求侧管理过程中，政府发挥（）作用，电力部门发挥（）作用。
（简答题）
农村低压电力客户服务工作中县级供电企业营销管理部门对供电营业所，供电营业所对电工组进行工作质量考核的标准是什么？
（填空题）
电力负荷管理系统是（）、客户服务重要的技术支持系统之一，是电力营销管理信息化系统必备的组成部分，是贯彻落实国家有关用电政策，实施电力需求侧管理，提高营销与服务水平，实现（）理到户的现代化技术手段。
