(单选题)
在一切服务工作中,工作人员任何情况下不得对待旅客,随意旅客()
A冷漠,刁难
B冷淡,刁难
C冷漠,训斥
D冷淡,训斥
正确答案
答案解析
略
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(判断题)
在一切服务工作中,工作人员任何情况下不得冷漠对待旅客、随意刁难旅客,不允许与旅客发生争执,更不允许与旅客争吵、厮打。
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