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(单选题)

系统分析员通过文献调研,了解了与交通监控管理系统相关的国家和行业标准以及当前交通监控管理系统的产品特征,通过网络查询了交警部门对交通违章处理的一般业务流程,从而客观的了解客户需求。这种调查方法称为()

A查阅资料

B书面调查

C业务跟踪

D口头调查

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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