A破坏性
B双重性
C爆炸性
D不确定性
（单选题）
危机具有普遍性是指（）。
答案解析
海尔的案例说明危机具有（）。
美国911事件说明危机具有（）。
（判断题）
组织形象的危机具有空发性。（）
（多选题）
危机事件的特点具有（）
危机事件的特点具有（）。
要求具有速反应能力的是在危机管理中的哪个时期（）。
政府危机公关媒体应对的纵向解剖工作是指（）。
从具体的危机管理角度出发，危机是指因不可抗力或突然袭来的（）。
