（单选题）
面对固执己见型客户的投诉处理建议不正确的是（）。
A说话委婉
B据理力争
C先表示理解
D引导客户站在互相理解的角度解决问题
正确答案
答案解析
略
相似试题
（简答题）
如果你是一名中学教师，面对目前较普遍存在的中学生“早恋”现象，你如何正确引导学生并提出一些有效的发展建议。
（多选题）
处理客户投诉时不正确的沟通技巧包括（）。
（单选题）
对于当地一家污染严重，严重违法而固执不纠正的央企需要强制关停的，下列说法正确的是（）
（判断题）
正确面对现实，迅速处理自己的心理困扰，是心理健康的表现。
（简答题）
面对国际粮价上涨，请对我国提高粮食产量提出建议。
（单选题）
下面对细胞凋亡说法不正确的是（）。
（单选题）
下面对清洁生产的概念理解不正确的是（）。
（单选题）
下面对三元系统相图的叙述不正确的是：（）
（单选题）
下面对“熵”这个量的描述不正确的（）。
