(填空题)
依据集团公司的规定,为了()和(),单通电话通话时长达到2小时左右,系统会自动终断客户的通话,客户需重拨再通话。
正确答案
保护网络资源;有效利用网络资源
答案解析
略
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(填空题)
依据集团公司的规定,为了保护网络资源和有效利用网络资源,单通电话通话时长达到()左右,系统会自动终断客户的通话,客户需重拨再通话。
(单选题)
集团专线业务中客户服务等级由()依据SLA中客户等级与服务等级对应关系的相关规定,综合考虑客户贡献度、客户需求及客户的重要程度等,提供服务等级建议,由网络部受理,依据现网规模和维护能力,对建议予以审核。如双方存在异议,则通过协商解决。
(简答题)
缴费时长还没到,为什么就进入单通了?
(填空题)
依据SI与我公司合作的紧密程度及商务模式,可分为()型SI和()型SI。
(填空题)
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(填空题)
集团专线的业务保障等级是结合客户服务等级和业务重要程度,面向业务提供分级的质量性能指标和分级的业务保障手段的依据,分为()级、()级、()级和()级四个级别。
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集团客户短信号码调整方案中号码长度指()和()时判别的最长位长,在不超过行业网关的要求位长和终端显示位长的前提下,还可以继续扩展,但超出部分无法作为路由和计费的依据。
(简答题)
集团公司规定的电子渠道系统成功率的定义?
(单选题)
受理呼叫中心直联、语音专线、互联网专线和400等业务时,需与集团客户签订的入网协议明确规定(),规定双方信息安全责任及打击非法VOIP电话的协同配合责任。