风险管理就是对这些因素或可能性进行监察和控制,以保障公共关系活动的顺利进行
①社会环境变化产生的风险(社会环境变化产生的风险;目标公众的关注热点转移;公共关系活动中原定项目发生较大的变化;筹备过程遇到的沟通障碍;安全原因;经费不足;由于场地条件的不适合或变化而产生的风险)
②风险的分析与评估(检查可能发生风险的地方;评估可能发生的风险的影响及其严重性;实施风险管理;拟订风险管理计划)
③风险管理:目的是使损失最小,机会最大。主要做两方面的工作:
1)以变应变
2)制定公共关系活动的应急程序计划(保安;保健;意外人员疏散;防火;户外雨天工作)