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(简答题)

简述专业店的经营特征。

正确答案

专业店的特征主要有:经营品种单一,但商品的规格、档次、花色式样齐全,能够满足顾客选择性需求;有明确的目标市场,针对性强,对消费者需求反映敏感;经营方式灵活,可以与厂商合作;经营特色明显,个性化突出;售货员对自己所售商品有相当的专业知识;对顾客的服务成系列化的售前、售中、售后服务。

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