（判断题）
省时、省力、省成本是网络购物主要的消费行为特征之一。
答案解析
（简答题）
消费期望的心理特征有哪些？
消费者需要的含义是什么？消费者需要的特征有哪些？
（多选题）
消费者意志行动过程的特征有：（）
电子商务有哪些主要特征？
影响消费者态度的因素有哪些？
消费心理学的研究方法主要有哪些？
消费者具体的购买动机有哪些类型？
影响消费者态度形成的因素有哪些？
