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(题干)

本题共计 4 个问题

为评价家电行业售后服务的质量,随机抽取了由100个家庭构成的一个样本。服务质量的等级分别表示为:A.好;B.较好;C一般;D.较差;E.差。调查结果如下:

简答题
1

指出上面的数据属于什么类型?

正确答案

顺序数据

答案解析

简答题
2

用Excel制作一张频数分布表。

正确答案

用数据分析——直方图制作:

答案解析

简答题
3

绘制一张条形图,反映评价等级的分布。

正确答案

用数据分析——直方图制作:

答案解析

简答题
4

绘制评价等级的帕累托图。

正确答案

逆序排序后,制作累计频数分布表:

答案解析

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    答案解析

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    答案解析

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    答案解析

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