首页学历类考试电大国家开放大学《家庭社会工作》
(多选题)

沟通是小组得以进行的重要动力,是小组组员互动的基础。一般而言,社会工作者在开展小组工作实务时,应熟练掌握与组员沟通的技巧以及促进组员沟通的技巧。与组员沟通的技巧应包括:()。

A营造轻松、安全的氛围

B专注于倾听

C积极回应

D适当帮助梳理

E考虑组员的特征及能力

正确答案

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答案解析

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