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(简答题)

试述话务量的计算方法,其单位是什么?

正确答案

话务量既和用户呼叫次数有关,又和每次呼叫的占用时间有关,因此,话务量的基本公式是:A=C•t,公式中:参数A表示话务量,参数C表示单位时间内平均发生的呼叫次数(一般为一小时),参数t表示每次呼叫的平均占用时间。话务量的单位叫:“爱尔兰”(ErlAng)或“小时呼”。

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