（多选题）
以下哪些情况会造成客房火灾的发生（）。
答案解析
（简答题）
客房预防火灾的具体措施有哪些？
（判断题）
客房发生火灾时，客人应迅速从电梯撤离。
（单选题）
客房发生火灾时，服务员应（）选择最近的安全通道撤离。
降低客房物资消耗的途径主要有哪些？
客房清洁保养质量标准主要有哪些内容？
停电时服务员要协助保安员维护现场秩序，加强客房走廊的（），防止客人点燃蜡烛而引起火灾和其他安全事故的发生。
客房部投诉产生的原因通常有哪几方面？
客房服务员在清扫房间时，可能会造成事故的原因有（）
