（多选题）
服工作礼仪应遵守哪些原则？（）
答案解析
（单选题）
以下不属于公关礼仪八大原则的是（）。
客服工作礼仪的内容有：（）。
（简答题）
礼仪的原则包括哪些？
电话接听应对基本礼仪（）。
礼仪的审美特征描述错误的是（）。
礼仪的平等原则具体体现在哪几个方面？
托运行包，关于行包重量和体积的具体规定是什么？
«汽车客运生产规范»中，“三不进站”和“五不出站”指什么？
