（填空题）
在网络正常的情况下，手机不能呼入的常见原因有：（）、（）、（）。
正确答案
手机故障；启用了呼入限制；启用了呼叫转移
答案解析
略
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（判断题）
在GSM网络已覆盖但没有GPRS网络覆盖的地方，GPRS手机可以正常通话，使用WAP上网。
（判断题）
手机只在通话时才与网络有联系。
（判断题）
手机上选择线路“2”后，不能拨号17266上网。
（判断题）
客户需要咨询国际漫游业务时，可使用移动手机号码拨打13800100186咨询国际漫游业务，在国内打13800100186需按正常资费收费，但出国后用中国移动手机号码拨打13800100186是免费的。
（判断题）
偶然发生的掉话现象，属于正常情况，主要是客户在通话过程中正常切换，而切换过程中无信道分配造成的。
（单选题）
如何在本手机上操作取消呼叫转移？（）
（判断题）
手机在拨打和接听电话时，可以接收彩信。
（判断题）
手机在拨打和接听电话时，仍可以接收到彩信。
（判断题）
在未经客户同意的情况下禁止擅自替客户开通、定制业务，但可以为客户办理免费体验业务。
