所谓公关危机，是指由于组织内部或外部的种种因素，严重损害了组织的声誉和形象，使组织陷入了强大的社会舆论的包围，并处于发展危机之下的一种公共关系状态。这种状态如果不迅速改变，就会影响到组织的生存，所以称之为公关危机。
危机公关是指组织危机的公共关系处理。具体讲，危机公关就是任何社会组织，为了处理给公众带来损失、给企业形象造成危害的危机事件，以及预防、扭转或改变组织发展的不良状态所采取的公关策略与措施，也就是组织从公共关系的角度对危机的产生、发展、变化，采取或实施的有针对性的一系列控制行为，其内容主要是对危机进行预防和处理。
（简答题）
什么是公关危机？什么是危机公关？
正确答案
答案解析
略
相似试题
（简答题）
什么是危机公关?
（单选题）
以公民的利益为危机公关的衡量尺度，突出实效，强调的是什么原则（）。
（单选题）
以公民的需求为危机公关的基础平台，重视服务，强调的是什么原则（）。
（多选题）
可以根据什么样的危机公关边界去判断是否为危机公关（）。
（单选题）
政府危机公关的所有活动，要从什么性质出发（）。
（单选题）
如果政府的失误导致了公关危机，在这种完全责任的情形下，应该采取什么应对模式（）。
（单选题）
危机公关是为了化解危机、（）而展开的公关活动
（单选题）
明确公众危机公关的性质，确定公众危机公关的中心原则，是政府公众危机公关的（）。
（单选题）
组织处于公关危机时期适宜采用的公关方式是（）
