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(多选题)

工作质量和服务质量的关系是( )。

A二者完全不同

B服务质量是各环节、各部门工作质量的综合反映

C服务质量是工作质量的保证

D服务质量是使饭店工作质量达到质量标准的重要保证

E工作质量是服务质量的保证

正确答案

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答案解析

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