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(填空题)

列车晚点要及时通告,超过30分钟时,()要代表()通过广播向旅客道歉,并积极做好服务工作。

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    列车晚点要及时通告,超过()时,()要代表铁路通过广播向旅客道歉,并积极做好服务工作。

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    《铁路旅客运输服务质量标准》规定,列车晚点要及时通告,超过()应向旅客、货主道歉,并积极做好服务工作。

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    《旅客列车运行组织及晚点处置办法》其它旅客列车晚点()分钟及以上时,要及时报告铁道部客运调度员。

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    《旅客列车运行组织及晚点处置办法》重点列车发生晚点、动车组晚点()分钟及以上时,要及时报告铁道部客运调度员。

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    动车组晚点()及以上、旅客列车晚点30分钟及以上时要公告旅客。

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    其它旅客列车晚点()分钟及以上时,要及时报告铁道部客运调度员。

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    列车晚点超过()分钟时,列车长要代表铁路通过广播向旅客道歉。

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