（简答题）
系统评价工作主要存在哪些方面的困难？解决的办法是什么？
正确答案
系统评价工作主要存在两方面的困难：一是有的指标难以数量化，有时同使用人或评价人的主观感觉和经验有关，例如系统使用的方便性、舒适性等；二是不同的方案可能各有所长，难以取舍。针对这两个困难，解决的办法是：首先将各项指标数量化，其次将所有指标归一化。
答案解析
略
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系统评价工作的两项困难：（1）有的指标没有明确的数量表示，甚至同使用人或评价人的主观感觉 与经验有关；（2）不同的方案可能各有所长。针对这两项困难，相应的解决办法是：（）。
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