（多选题）
领队出入境服务中应做好的工作有（）。
A及时发放旅游护照、签证、机票等旅行文件。
B请客人整理行李。
C请客人换取登机牌，同时办理行李托运手续。
D带领游客按出境名单顺序排队，站在黄线外，手持出境证件和登机牌依次接受边防检查和安全检查。携带有上述需向海关申报物品的客人应走红色通道，不需向海关申报的客人可选择绿色通道通关。
E返程服务。
正确答案
答案解析
略
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（多选题）
全陪在离站服务中应做好的工作包括（）。
（判断题）
帮助游客填写出入境卡并提供翻译服务，协助游客办理通关手续，这是领队人员主要职责之一
（多选题）
全陪在各站转移的途中服务中应做好哪些服务（）。
（判断题）
某旅游团内两名游客产生矛盾，其中一名游客要求单独用餐，地陪应耐心做好劝说工作，并请领队协调。
（判断题）
在核对商定旅游日程时，若领队手中的旅游计划与地陪的接待计划有出入时，应按照地陪手中的接待计划执行。（）
（简答题）
核对、商定日程时，领队（或全陪）手中的旅行计划与地陪的接待计划有部分出入，地陪导游员应如何处理？
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出境旅游领队提供出他国（地区）境服务，主要包括哪几项工作？
（判断题）
旅游者的护照一般由领队保管，出入境前才退还给旅游者以便通关
（判断题）
入境团队领队由境外组团社委派并全权负责该团在华期间的旅游活动
