1、不妨站在殡仪服务对象的立场上考虑问题。
2、不要以自己为中心推论殡仪服务对象的意图。
3、相互讨论的见解和看法。
4、找寻殡仪服务对象能够接受化解冲突的标准。
5、在业务洽谈时，一定要给殡仪服务对象留面子，尊重对方的人格。
6、要让殡仪服务对象感觉到参与了洽谈达成的协议，协议是双方想法的共性反映。
（简答题）
殡仪服务员可以尝试的几种处理洽谈冲突的方法是什么？
正确答案
答案解析
略
相似试题
（简答题）
殡仪服务员如何正确使用电话进行业务洽谈？
（判断题）
殡仪服务员使用和处理、管理易燃、易爆物品时，必须掌握其特性、使用、保管方法。
（判断题）
殡仪服务员使用使用和处理、管理易燃、易爆物品时，必须掌握其特性、使用、保管方法。
（单选题）
殡仪服务的广义概念是指人们为处理逝者遗体、悼念逝者和抚慰丧属所提供的各种（）服务的总称。
（单选题）
殡仪服务的广义概念是指人们为处理逝者遗体、悼念逝逝者和抚慰丧属所提供的各种（）服务的总称。
（单选题）
弹业务洽谈既要开诚布公地讨论问题，又要（）地避免冲突。
（简答题）
殡仪服务员应该如何帮助殡仪服务对象制作黑纱？
（单选题）
殡仪服务的宗旨是殡仪服务对象至上，（）第一。
（判断题）
殡仪服务的宗旨是殡仪服务对象至上，需求第一。
