A在开始/程序菜单下，单击Word图标
B在开始/程序菜单下，双击Word图标
C在DOS环境中，键入Word
D在程序管理器中，启动Word程序
（单选题）
在Word中，绘制表格有（）方法。
答案解析
在Word97的文档中，选定文档的某行内容后，使用鼠标拖动方法将其移动时，配合的键盘操作是（）。
确定目标市场最常用的方法是（）
（）是产品展示说明的常用方法。
（简答题）
客户观念最常用的方法是什么？
分析故障的常用方法是：（）。
（填空题）
提高服务质量最常用的方法是定点超越和（）。
最常用的市场调查方法是下列哪种？（）
电话营销中，（）法是产品展示说明的常用方法。
