(多选题)
下列关于西联汇款退汇业务的表述,正确的有()。
A退汇包括正常退汇和非正常退汇。
B正常退汇时,网点与西联客服中心联系后,按收汇业务流程办理,原汇款手续费不予退回。
C非正常退汇时,西联公司会主动联系网点要求退回该笔汇款,网点应向西联公司客服中心索要退汇授权传真,原汇款本金和手续费全额退还发汇人。
D退汇须在原发汇网点办理。
正确答案
答案解析
略
A退汇包括正常退汇和非正常退汇。
B正常退汇时,网点与西联客服中心联系后,按收汇业务流程办理,原汇款手续费不予退回。
C非正常退汇时,西联公司会主动联系网点要求退回该笔汇款,网点应向西联公司客服中心索要退汇授权传真,原汇款本金和手续费全额退还发汇人。
D退汇须在原发汇网点办理。