(判断题)
英国的FCD调查机构调查了全球600个流程再造项目,结果是22%的企业有效,78%的企业则效果不明显,部分甚至是负效益,这说明流程再造理论本身存在重大缺陷。
A对
B错
正确答案
答案解析
失败并不是由理论本身造成的,而在于企业实施再造的过程中忽视了一些相匹配的因素。
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(填空题)
系统环境调查和组织机构调查属于()调查内容。
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