（简答题）
简述改变板印象的方法有哪些？
答案解析
简述有效沟通的特点有哪些？
简述影响人际吸引的因素有哪些？
简述谣言产生的原因及影响有哪些？
简述改变态度的方法有哪些？
（单选题）
人与人之间传达思想、交流感情、互通消息的过程，称为（）。
（多选题）
以下因素哪些属于影响社会心理与行为的主要因素：（）
群体决策的积极功能有（）。
（判断题）
自我意识有两项功能，即组织功能和管理功能。（）
