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(判断题)

以美发技术使顾客满意与信赖是有形的服务。

A

B

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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    美发服务过程中要以顾客满意为条件,使修剪后的发型与顾客的头形、体形以及发质都相配()

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    顾客对美发业所提供服务的满意程度,决定美发厅的生存和发展,而()是顾客考虑的重要方面。

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