（判断题）
4P理论认为，企业应通过同客户进行积极有效的双向沟通，建立基于共同利益的新型企业／客户关系。（）
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（判断题）
4P理论认为，对企业来说，市场营销的真正价值在于其为企业带来短期或长期的收入和利润的能力。（）
（单选题）
一名成功的客户经理应具备4P品质，“为自己负责”属于哪个品质？（）
（判断题）
4R理论认为，要提高客户的忠诚度，赢得长期而稳定的市场，重要的营销策略是通过某些有效的方式在业务、需求等方面与客户建立关联，形成一种互助、互求、互需的关系。（）
（单选题）
持卡人应妥善保管交易单据并及时与账单核对,如对交易有疑问，请在记账日起（）天内向客户服务热线/贵宾专线或网点提出查询，并应积极配合工商银行业务人员进行相关调查。
（判断题）
客户可以直接通过企业网银进行对公双利丰签约或解约。
（判断题）
客户可以通过企业网银在线进行理财产品风险承受能力测评。
（单选题）
客户通过企业网银智锐版进行自动理财签约，须由（）来完成。
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企业网银客户，可以授权（）通过企业网银进行查询和资金划拨授权人账户。
（单选题）
客户通过企业网银智锐版进行理财产品在线风险评测，须由（）来完成。
