（多选题）
根据代维相关服务规范做好服务工作，包括现场（）、（）、（）、（）、（）、值班管理、联络畅通等。
A服务形象
B用户投诉
C业主关系
D合作配合
E临时布置工作
正确答案
答案解析
略
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（多选题）
做好代维公司领用的备品备件的管理工作，包括以下哪些内容。（）
（单选题）
应通过（）的方式对代维单位人员进行业务指导、安全意识教育、考评、促使代维人员掌握维护工作的要求及相关规范。
（单选题）
代维单位必须做好光缆线路日常维护工作，要根据具体情况核定各包线员的责任段落，每（）公里至少1人，定员定量安排工作进行绩效考核。
（填空题）
线路代维工作职责包括光缆线路的（）、（）、（）、防洪抢险工作，对光缆线路障碍的处理，线路维护相关制度、计划、报表的编报、实施，线路维护相关资料搜集、管理等。
（单选题）
在做好代维工作时，必须保证自有维护力量充分发挥作用，并保持应有的（）及管理水平。
（单选题）
每月应对代维单位的服务水平、故障处理能力和（）进行考核评比。
（单选题）
通过（）的确保代维单位投入必需的技术力量，对于发现代维单位违反相关要求的要严肃处理。
（填空题）
（）分钟内通过监控判断出故障段落，并及时通知相关线路维护或代维人员。
（单选题）
对代维单位的代维线路的维护管理应根据（）执行。
