（名词解析）
客户关系管理（CRM）
正确答案
是客户关系管理的英文缩写，CRM是互联网时代企业不可缺少的经营战略。它围绕客户行为寻找更好的管理企业的方向，涉及企业战略、流程、组织和技术的更新。
答案解析
略
相似试题
（判断题）
MRPII的销售管理子系统中不包含客户关系管理。
（判断题）
采购与应付系统与总账系统、存货管理系统及生产管理系统有着密切的关系。
（单选题）
明光公司应收款项通过总账系统核算，并进行分客户管理，则其“应收账款”科目应选择（）辅助核算方式。
（判断题）
在项目实施过程中，实施方主要负责以下工作：项目管理与控制、功能匹配、指导进行系统客户化配置及数据准备工作、基础数据准备与录入、数据转换运行、最终用户培训、系统测试、数据转换/移植、系统运行支持等。
（判断题）
勾稽关系是不同报表之间的核算关系。
（单选题）
图形与数据的关系是（）。
（单选题）
（）是报表数据之间关系的检查公式。
（名词解析）
客户代码
（单选题）
客户信息、供应商信息、存货信息、科目信息等属于（）
