A语言文明，语气亲切，接通后应主动问候
B可以选择一个舒服的姿势比如躺着打电话
C不要一边打电话，一边兼做其他事情
D通话时要精力集中，嘴里不要咀嚼东西
（单选题）
下列做法不正确的是（）
答案解析
（多选题）
企业职工与领导之间建立和谐关系，不合宜的观念和做法是（）
企业职工与领导之间建立和谐关系，不合宜的观念和做法是（）。
在处理从事职业和物质利益关系时，不正确的观点是（）
下列行为体现办事公道的做法的是（）
（判断题）
办公室的灯光照明要避开自然光，最好用人工灯光。
下列做法中有违背诚信要求的是（）
在会客时，并列式的基本做法是宾主双方并排就座，以暗示双方“平起平坐”，地位相仿，关系密切。（）
在接电话时切忌使用“说！”“讲！”
