（1）按洗衣房规定的收衣时间及时到楼层收受客人送洗的衣服，并与楼层做好交接记录。
（2）洗烫完毕，与洗衣房同收发员核对数目。领回客衣送至楼层由服务员签收交还客人。
（3）按收款收据及时催楼面服务员将洗衣费划在记帐单，签字由总台统一结帐。
（4）运送过程中，注意保管好客衣使之平整、挺括、无褶皱。
（5）发现客衣洗涤有问题、及时报告，送洗衣房重新处理、尽量避免客人投诉。
（简答题）
洗送客衣时，应怎么办？
正确答案
答案解析
略
相似试题
（简答题）
准备洗涤客衣时，发现客衣有破损或纽扣丢失时，应怎么办？
（单选题）
负责洗送客衣，洗涤工作服和其他纺织品的是（）。
（简答题）
发现客人衣服洗坏时，怎么办？
（简答题）
客人投诉衣服洗后褪色了，怎么办？
（简答题）
当发现洗坏了客人衣服时怎么办？
（单选题）
在收取清点客衣时，若发现衣物件数与洗衣单不符，服务员应（）。
（填空题）
客房服务员收取客衣时需点清衣物数量是否与客人所填写的相吻合，如有偏差，应（）。
（单选题）
残障宾客（）时，服务员应主动征询客人的意见和要求，并通知行李员上房为客提行李，送客进入电梯后方可离开。
（单选题）
残障宾客（）时，服务员应主动征询客人的意见和要求，并通知行李员上房为客提行李，送客进入电梯后方可离开。
