A离开现场时间
B现场处理时间
C故障恢复时间
D现场处理人数
（单选题）
故障处理流程有哪两种发起形式
答案解析
（多选题）
故障处理流程有（）。
基站设备故障处理注意事项，错误的是？
装机过程中，上门服务人员应在预约时间前（）分钟到达现场
故障处理全流程包括（）
故障处理全流程包括（）。
下列属于故障投诉处理流程质量指标的有
代维公司巡检人员在日常巡检和告警/故障处理时，应认真对照（）要求，仔细检查基站环境和各类设备的安装规范与安全情况
