A发送者
B接受者
C解码和编码
D噪音
（多选题）
沟通过程决策的步骤主要有（）。
答案解析
沟通面临的新问题主要有（）。
决定商品运输包装结构的要素主要有（）。
“大市场营销”战略思想中所包括的组合要素有（）。
（单选题）
一个有效的市场营销沟通过程，首先的决策是（）。
一个有效的市场营销沟通过程，最后的决策是（）。
大市场营销组合应该包括的要素是（）。
顾客总成本的构成要素包括（）。
价格以外的竞争要素不包括（）
